Aksaray Gezi Org. Sıkça Sorulan Sorular -aksaray çıkışlı tur

 Web sitemizdeki ilgili tur sayfasında bulunan tur görsellerine tıklayarak kayıt formlarımıza ulaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz bizlere [0552 852 6801] numaralı destek hattımızdan veya instagram Aksaray Gezi Org. Adresimizden ( https://www.instagram.com/aksaraygeziorg/ ) ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz.

Rezervasyon onayı için kişi başı, toplam ücretin minimum %30'u oranında ön ödeme yapmanız gerekmektedir. Kalan ödemeyi tur günü otobüste tamamlayabilirsiniz. 

 Ana kalkış noktamız genellikle Aksaray Park Site AVM (Burger King Önü) olarak belirlenmiştir. Belirli turlarda Müftülük Otoparkını da kullanabiliyoruz. (Adese Karşısı)   Detaylı kalkış bilgileri tur programında ve turdan 1 gün önce açılacak olan WhatsApp bilgilendirme mesajınızda yer alacaktır. 

 Olası gecikmeleri önlemek için kalkış saatinden en az 15 dakika önce kalkış noktasında hazır bulunmanızı rica ederiz. 

 Evet. Tur başlangıcından 1 gün önce, tur detayları (hava durumu, gerekli bilgilendirmeler ve son hatırlatmalar) size WhatsApp grubu yoluyla iletilir. 

 Evet, tek kişi katılım mümkündür. Ancak otel konaklamalarında "tek kişi oda farkı" alınmaktadır. Bu fark, ilgili tur ve destinasyona göre farklılık gösterebilir.

 Turumuzda [0-5] yaş arası çocuklar günübirlik turlarda ücretsizdir (otobüste koltuk talep etmezlerse). [6-9] yaş arası çocuklara ise günübirlik turlarda %5 indirim uygulanmaktadır. Çocuk indirimleri konaklama durumuna göre değişiklik gösterebilir. Katılmak istediğiniz turu belirterek bizlerle iletişime geçebilirsiniz.

Konaklamalı turlarımız (veya 24 saati aşan hizmet içeren turlarımız), T.C. Yasal mevzuatına tabidir.

• 30 Gün ve Üzeri İptal: Tur başlangıcına 30 gün ve daha fazla süre kala yapılan iptallerde, zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal giderler hariç, ödenen tüm bedel kesintisiz iade edilir.
• 29 Gün ve Altı İptal: Turun başlamasına 29 gün ve daha az süre kala yapılan iptallerde ise, rezervasyon aşamasında onayladığınız ön ödeme (kaparo), operasyonel ve erken maliyetlerin karşılanması amacıyla cayma akçesi olarak kesintiye uğrar. 

  Günübirlik turlarımız, seyahat tarihi belirli hizmetler olduğundan, yasal olarak cayma hakkı istisnası kapsamındadır. Ancak müşteri memnuniyeti adına esneklik sunulmaktadır: 

• 9 Gün ve Üzeri İptal: Tur başlangıcına 9 gün ve daha fazla süre kala yapılan iptal taleplerinizde, ödemenizin tamamı (varsa yapılmış olan bilet/rezervasyon masrafları düşülerek) iade edilir.
• 9 Günün Altındaki İptaller: Turun başlamasına 9 gün ve daha az süre kalan iptallerde, yatırılan ödemenin iadesi yapılamamaktadır.

 Yasal mevzuat gereği, iade edilmesi gereken tutarın müşteriye ödenmesi için azami süre 14 takvim günü olarak belirlenmiştir.

Ancak Aksaray Gezi Organizasyon olarak biz, müşteri memnuniyetini ve güvenini ön planda tutuyoruz. İptal talebiniz onaylanıp iade miktarınız belirlendikten sonra, ödemenizi genellikle  5 iş günü içerisinde banka/kredi kartınıza veya belirttiğiniz hesaba aktarmaktayız. Bu sayede paranızın hesabınıza geçmesini uzun süre beklemek zorunda kalmazsınız.

 Evet. Tüm konaklamalı turlarımızda zorunlu olan "Zorunlu Seyahat Sigortası" tarafımızca yapılmakta olup, tur fiyatına dahildir. Bu sigorta, tur esnasında yaşanabilecek kaza, hastalık vb. durumları kapsar. 

 Hava koşulları, yol durumu veya zorunlu hallerde (müze/ören yeri açılış saatleri gibi) rehberimiz, programın genel akışını ve içeriğini bozmayacak şekilde küçük değişiklikler yapma hakkına sahiptir. 

 Turlarımızın konforlu geçmesi için her zaman yanınızda bulundurmanızı önerdiğimiz temel eşyalar şunlardır:

• Ayakkabı: Tüm gün rahat edebileceğiniz yürüyüşe uygun, rahat ayakkabılar.
• Temel İhtiyaçlar: Kullanmanız gereken kişisel ilaçlarınız ve güzel anıları yakalamak için fotoğraf makineniz.
• Müze Kart: Müze ve ören yerlerine indirimli/ücretsiz giriş yapabilmek için Müze Kart'ınızı yanınızdan ayırmayın.

✅ Ekstra Detaylı Bilgilendirme (WhatsApp Ayrıcalığı):

Yanınıza almanız gereken hava durumuna özel giysiler, güneş kremi, şapka veya yağmurluk gibi spesifik detayları, tur başlangıcından 1 gün önce tüm katılımcılarımıza WhatsApp üzerinden detaylı olarak iletiyoruz. Bu sayede, hava şartlarına tamamen hazırlıklı bir şekilde turunuza başlayabilirsiniz.